Oświadczenie o ochronie prywatności dotyczące narzędzia AI Intake Assistant

Administrator danych: Good & Murray Smith LLP
Data wejścia w życie: 30 października 2026
r. Ostatnia aktualizacja: 30 października 2026 r.

Niniejsza informacja wyjaśnia, w jaki sposób asystent czatu na tej stronie internetowej przetwarza Państwa dane. Stanowi ona uzupełnienie głównej polityki prywatności kancelarii. Administratorem danych jest Good & Murray Smith LLP, Regus House, Block 4 Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, D02 HW77.

Czym jest ten asystent

Okno czatu na tej stronie stanowi asystenta opartego na sztucznej inteligencji, wyraźnie oznaczonego jako taki. Nie jest to adwokat i nie udziela on porad prawnych. Jego zadaniem jest zebranie Państwa danych kontaktowych oraz krótkiego opisu sprawy, w której potrzebują Państwo pomocy, a także zorganizowanie oddzwonienia przez odpowiednią osobę z kancelarii. Szczegółowe informacje dotyczące Państwa sprawy należy omówić podczas rozmowy z adwokatem.

Jakie dane są gromadzone

Asystent prosi o podanie imienia i nazwiska, numeru telefonu, adresu e-mail oraz krótkiego opisu sprawy, w której potrzebują Państwo pomocy. Nagrywa również samą rozmowę, dzięki czemu adwokat, który oddzwoni, będzie wiedział, o co Państwo pytali. Na podstawie rozmowy asystent przygotowuje dla prawnika krótkie podsumowanie, zawierające istotne daty, ocenę pilności sprawy oraz ton rozmowy, a panel kontrolny kancelarii zapewnia wstępną ocenę znaczenia zapytania, dzięki czemu kancelaria wie, na które połączenia należy odpowiedzieć w pierwszej kolejności. Podsumowanie to przygotowuje ta sama usługa oparta na sztucznej inteligencji, która generuje odpowiedzi asystenta. Rejestrowana jest strona, którą Państwo przeglądali w momencie otwarcia czatu, a także strony tej witryny, które odwiedzają Państwo po rozpoczęciu korzystania z asystenta, strona internetowa lub wyszukiwarka, z której Państwo trafili, oraz wszelkie tagi kampanii zawarte w adresie internetowym, co pomaga kancelarii zrozumieć, które informacje na jej stronie internetowej są postrzegane przez użytkowników jako przydatne. Wraz z Państwa zapytaniem strona internetowa zapisuje również adres IP Państwa urządzenia oraz ciąg identyfikacyjny przesyłany przez Państwa przeglądarkę, co pozwala na weryfikację pod kątem spamu i nadużyć. Przeprowadzana jest kontrola bezpieczeństwa przez wyspecjalizowanego dostawcę w celu potwierdzenia, że są Państwo osobą fizyczną, a nie zautomatyzowanym systemem.

Co się z tym dzieje

Państwa zapytanie trafia bezpośrednio do zabezpieczonego panelu kontrolnego kancelarii Good & Murray Smith, gdzie prawnik zapoznaje się z nim i podejmuje decyzję co do dalszego postępowania, a kopia zapytania jest wysyłana pocztą elektroniczną do kancelarii. Żadna decyzja dotycząca Państwa nie jest nigdy podejmowana przez oprogramowanie. Asystent oraz panel kontrolny są obsługiwane na rzecz kancelarii przez firmę PageMax Digital Limited („PageMax”), która działa wyłącznie na podstawie pisemnych instrukcji kancelarii i przechowuje swoją bazę danych na terenie UE. Państwa zapytanie nie jest udostępniane nikomu innemu i nigdy nie jest wykorzystywane do celów marketingowych ani do szkolenia systemów sztucznej inteligencji.

Dane dotyczące zdrowia

Jeżeli wprowadzone przez Państwa informacje zawierają dane dotyczące zdrowia, na przykład dotyczące urazu lub leczenia, prawo irlandzkie zezwala kancelarii adwokackiej na otrzymanie tych informacji w związku z ewentualnym roszczeniem prawnym. Informacje te są traktowane z taką samą poufnością, jak każde zapytanie skierowane do adwokata.

Jak długo przechowujemy te dane

Jakie dane z czatu są przechowywane. Kancelaria Good & Murray Smith przechowuje zapis czatu w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie oraz usprawnienia obsługi czatu. Jeśli rozmowa na czacie przerodzi się w zapytanie, cały zapis czatu jest przechowywany wraz z Państwa zapytaniem. Każda rozmowa czatowa jest również przechowywana, przy czym imiona i nazwiska, numery telefonów, adresy e-mail oraz inne dane umożliwiające identyfikację użytkownika są automatycznie usuwane w momencie ich rozpoznania, a kopia rozmowy jest usuwana 30 dni po wysłaniu ostatniej wiadomości. Usuwanie odbywa się automatycznie, dlatego niektóre dane, zwłaszcza imiona i nazwiska, mogą zostać zachowane. Firma PageMax analizuje te rozmowy wyłącznie w celu usprawnienia działania czatu. Prosimy nie wpisywać na czacie żadnych informacji, których nie chcieliby Państwo, aby zostały zachowane.

Jeśli nie zostanie Pan/Pani naszym klientem, Państwa zapytanie oraz treść rozmowy na czacie zostaną usunięte po upływie 12 miesięcy. Jeśli zostanie Pan/Pani naszym klientem, Państwa dane będą przechowywane zgodnie z zasadami dotyczącymi okresu przechowywania akt klientów określonymi w polityce prywatności kancelarii.

Gdzie przetwarzane są Państwa dane

Baza danych strony internetowej kancelarii oraz rejestry zapytań są przechowywane na terenie Unii Europejskiej. Asystent czatu na stronie internetowej generuje odpowiedzi oraz podsumowania poszczególnych zapytań dla kancelarii, wykorzystując modele sztucznej inteligencji obsługiwane przez wyspecjalizowanych dostawców, działających głównie w oparciu o infrastrukturę zlokalizowaną w Stanach Zjednoczonych, którzy współpracują z dostawcą strony internetowej kancelarii na podstawie umów o przetwarzaniu danych; również część usług poczty elektronicznej i usług technicznych świadczonych przez dostawcę strony internetowej ma tam swoją siedzibę. Część platformy dostawcy strony internetowej jest hostowana w innych krajach Europy, w tym w Wielkiej Brytanii, którą Unia Europejska uznaje za kraj zapewniający odpowiednią ochronę danych osobowych. Przekazywanie danych do Stanów Zjednoczonych jest chronione na mocy Ram ochrony danych między UE a USA lub standardowych klauzul umownych Unii Europejskiej, a dostawcy rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji nigdy nie wykorzystują przekazywanych danych do szkolenia modeli sztucznej inteligencji. Mogą Państwo zwrócić się do kancelarii o kopię zabezpieczeń dotyczących tych transferów.

Państwa prawa

W dowolnym momencie mogą Państwo zwrócić się z prośbą o wgląd, poprawienie lub usunięcie danych, które kancelaria posiada na Państwa temat: prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres gms@goodmurraysmith.ie z tematem „Wniosek dotyczący danych”. Mogą Państwo również złożyć skargę do Data Protection Commission na stronie dataprotection.ie. Jeśli mają Państwo mniej niż 18 lat, prosimy poprosić rodzica lub opiekuna o skontaktowanie się z kancelarią zamiast korzystania z czatu.